【UAT】時代・環境・情報をインテグレーションする、ユビキタスエージェントテクノロジー株式会社
| 埼玉・岐阜・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良の各府県にドラッグストア348店舗（平成18年8月末現在）展開する株式会社スギ薬局（東証１部・名証１部、本社：愛知県安城市、社長：杉浦広一、資本金 154億3458万8千円(平成18年8月末現在)、売上高 1,229億28百万円（平成18年2月期））と、「優良顧客拡大」の為に2005年6月に業務提携契約を締結し、愛知、岐阜、三重、京都、大阪のスギ薬局全店舗で携帯電話を利用した販促業務「ハート・メール」サービスを開始しました。 開始後多い日で1日2,000人近い会員登録があり、約2ヶ月で6万人以上の会員を獲得するという大反響がありました。 年内10万人の会員獲得を目標とし、将来的に100万人規模の会員組織を擁する日本最大の携帯コミュニティ一組織を展開します。 この「ハート・メール」サービスは、チェーン展開をしている業種の「顧客の囲い込み」を目的としたもので、「店頭プロモーション」「情報配信」「双方向コミュニケーション」の一貫したケータイメール販促のトータルソリューションです。 顧客には、「安心」で「便利」、「楽しく」誰でも「簡単登録」できる「優しい」トータルケアを備えたサービスです。 タイムリーに自分のほしい情報が入手でき、いつでもどこでも情報にアクセスできます。 いまや企業や店舗は厳しい競争の時代… こうした時代に勝ち残るためには、1人でも多くの優良顧客を獲得することが重要です。 その為に企業の対策としては、多額の予算を計上し広告・宣伝・販促を行っていますが、その効果は日々薄れていると言われています。特にチラシによる集客はもう限界に来ていると言われています。 そのような状況下で、近年携帯電話の普及率は若年層のみならず全年齢層にほぼ行き渡り、ケータイメールによる商品情報、サービス情報などの発信は、従来のダイレクトメールやチラシに代わる有力な手段として幅広い業界で注目されていましたが、メールアドレスの獲得の難しさ等から、なかなか成功事例が得られませんでした。しかしこの「ハート・メール」サービスを成功事例に、今後一気にケータイメール販促が加速するものと思われます。 |
1) 【安心】
2) 【楽しい】
3) 【簡単】
4) 【優しさ】 |